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Contato: Fabio Tedeschi/Sócio Gerente
Com uma duração de aproximadamente duas horas, a palestra faz um paralelo da vida e obra do escultor Miguel Ângelo Buonarroti e os oito princípios de gestão da qualidade contidos na ISO 9000:2000:
1. Foco no cliente
2. Liderança
3. Envolvimento das pessoas
4. Abordagem de processo
5. Abordagem sistêmica
6. Melhoria Contínua
7. Abordagem factual à tomada de decisão
8. Relacionamento mutuamente benéfico com os fornecedores.
Com uma duração de aproximadamente duas horas, a palestra faz um paralelo entre fatos da vida quotidiana na sociedade romana e os requisitos da norma de responsabilidade social SA 8000:2000:
-Mão de obra infantil e a educação no império romano
-Trabalho forçado e a escravidão
-Segurança e saúde do trabalhador e a indústria romana
-Liberdade de associação e partidos políticos na Roma antiga
-Discriminação e as mulheres na sociedade romana
-Práticas disciplinares e a escravidão
-Horário de trabalho e o dia de trabalho na Roma antiga
-Remuneração e o dia de trabalho na Roma antiga
-Sistema de gerenciamento e a nobreza romana
Com uma duração de aproximadamente duas horas, a palestra faz um paralelo da vida e obra do escultor Antonio Canova e as principais alterações introduzidas pela ISO 9001:2000:
-Competência das pessoas
-Infra-estrutura
-Ambiente de trabalho
-Foco no cliente
-Satisfação do cliente
-Análise de dados
-Comprometimento da direção
-Melhoria Contínua
-Visão de processos
-Importância da certificação e da manutenção do sistema de gestão da qualidade para as organizações